KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

Etkili kalite yönetim anlayışıyla yüksek standartlar sunuyor

Kalite = Müşteri Memnuniyeti

Bizler, Ekgıda olarak kaliteyi ve müşteri memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmaya kararlıyız. Bu doğrultuda, Kalite Yönetim Sistemi’ni (KYS) etkin bir şekilde uygulamak ve sürekli iyileştirme prensipleriyle işletmemizi yönetmek amacıyla çalışmaktayız.

Kalite Yönetim Sistemi, işletmemizin tüm süreçlerini kapsayan bir yaklaşımı temsil eder. Bu sistem, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak, süreçlerimizi standartlaştırmak ve müşteri beklentilerini karşılamak için gerekli olan altyapıyı sağlar. İşletmemizde Kalite Yönetim Sistemi’nin etkin bir şekilde kullanılması, aşağıdaki unsurlara dayanır:

Planla Uygula

Üretimin her aşamasında planlı hareket ediyoruz. Sürdürülebilir ürün üretimi konusunda standartlarımızdan taviz vermiyoruz.

Kalite = İşletme Başarısı

Kalite Yönetim Sistemi’nin etkin bir şekilde kullanılması, işletmemizin başarısını ve sürdürülebilirliğini destekler. Bizler, Ekgıda olarak kaliteye ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi her zaman koruyacak ve sürekli olarak iyileştirmeye devam edeceğiz.

Standartlar ve Prosedürler:

İşletmemizde belirlenmiş standartlar ve prosedürler, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sağlamak ve sürekliliğini garanti etmek adına titizlikle uygulanır. Bu standartlar, ulusal ve uluslararası kalite yönetim standartlarına uygun olarak belirlenir ve sürekli gözden geçirilir.

Personel Eğitimi ve Bilinçlendirme:

Çalışanlarımızın Kalite Yönetim Sistemi konusunda eğitilmesi ve bilinçlendirilmesi büyük önem taşır. Bu nedenle, düzenli olarak eğitim programları düzenlenir ve personelimiz sürekli olarak güncel kalite yönetimi prensipleri konusunda bilgilendirilir.

Sürekli İyileştirme:

İşletmemizde sürekli iyileştirme prensibi benimsenir. Bu kapsamda, süreçlerimiz ve ürünlerimizle ilgili geri bildirimler dikkate alınır, performansımız düzenli olarak değerlendirilir ve iyileştirme fırsatları tanımlanır.

Müşteri Odaklılık:

Müşteri memnuniyeti işletmemizin öncelikli hedeflerinden biridir. Müşteri geri bildirimleri titizlikle incelenir ve müşteri talepleri doğrultusunda sürekli olarak işletmemizin performansı değerlendirilir ve geliştirilir.